Qualität in der Verwaltung

 


 
 


 

Das Qualitätsmanagement in der Verwaltung an der H:G Hochschule für
Gesundheit und Sport dient der Aufgabe, das Verwaltungshandeln transparent
darzustellen und dieses nach quantitativen und qualitativen Maßstäben zu
bewerten. Gleichzeitig soll der Beitrag der Verwaltung für die Profilbildung der
Hochschule in den Bereichen Qualitätsorientierung, Wirkungsorientierung und Kundenorientierung verdeutlicht und das Verwaltungshandeln durch die Optimierung von Abläufen und Prozessen verbessert werden.

Alle Hochschulangehörigen, d.h. Lehrkräfte und Verwaltungsmitarbeiter, werden zu den organisatorischen Strukturen und Prozessen an der H:G systematisch befragt. Der daraus erstellte Selbstbewertungsbericht dient der Früherkennung und Behebung struktureller Problemfelder, der transparenten Diskussion neuer Perspektiven und der Profilbildung der Hochschule. Darüber hinaus dienen die gewonnenen Erkenntnisse als Planungsgrundlage für Reformen und Entwicklungsprogramme.

 


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